Protección al Consumidor
Contenido de ejemplo para la web. Resume de forma general los canales y principios relacionados con la protección de los derechos de los consumidores en operaciones inmobiliarias.
1. Compromiso con el consumidor
Decal Properties S.A.C. promueve relaciones comerciales transparentes, brindando información clara sobre proyectos, precios referenciales, avance de obra, documentación y condiciones de compra.
2. Información previa a la compra
Antes de suscribir un contrato, el cliente recibirá información sobre el inmueble, áreas, acabados, fecha estimada de entrega, formas de pago y documentos legales del proyecto.
3. Reclamos y consultas
Para consultas o reclamos puede contactarnos a través del formulario de contacto, postventa o al teléfono +994 262 551. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y le indicaremos los pasos a seguir.
4. Libro de reclamaciones
Conforme a la normativa peruana, ponemos a disposición de nuestros clientes un Libro de Reclamaciones físico y virtual. Solicítelo en nuestras oficinas de venta o mediante nuestros canales oficiales de atención.